호텔스닷컴 환불불가 상품 환불방법

7개월 전 호텔스닷컴에서 환불불가 상품을 결제했다. 6박 짜리 호텔의 상품이었고

3달이 남은 지금 사정이 생겨서 일정을 취소하기 위해 홈페이지를 보니 

- 환불이 불가하며

- 환불시 돈을 돌려받을수 없다고 기재가 되어 있었다..

저와 같은 고민으로 고민하시는 분들께 도움을 드리려고 글남깁니다.

- 호텔쪽으로 메일이나 전화를 해서 환불가능한지 확인을 하시고

- 호텔스닷컴에 전화하셔서 환불을 요청하세요

메일이나 전화를 하시더라도 이런식으로 문의를 하시면 될것 같습니다

호텔 측에서는 full refund라고 하였으나 호텔스닷컴에서 확인해본결과 전액환불이 안된다고 합니다.

인터넷을 보면 간혹 전액환불 받았다고 하시던데... 정말 친절한 호텔인듯 합니다. 호텔스닷컴 직원분도 매우 친절하셨지만 사실 3개월이 넘게 남은 상품을 환불하는데 전액환불이 안되고 6박중 2박을 결제해야한다고 하네요.

세금 및 봉사료를 포함해서요.. 30%가 넘는 금액을 수수료로 지불하라는 말입니다. 말도안되는 폭리라고 밖에 생각이 들지 않네요

직접 호텔 컨택해서 예약하는게 훨씬 나을듯 합니다.

두번다시 호텔스닷컴을 절대 이용하지 않으렵니다.